Экспертные статьи

«Оптимальная логистика» запустила проект контроля качества услуг

В фокусе
15 сентября: как сохранить устойчивость бизнеса в ВЭД, когда прогнозировать становится всё сложнее
28 августа 2026
15 сентября: как сохранить устойчивость бизнеса в ВЭД, когда прогнозировать становится всё сложнее
Отказные письма на маркетплейсах: ошибки в кодах и документах
16 июля 2026
Отказные письма на маркетплейсах: ошибки в кодах и документах

«Оптимальная логистика» с 17 апреля запустила проект «Контроль качества сервиса». В рамках проекта мы проводим опросы среди наших клиентов, чтобы оценить качество услуг компании.

Качество обслуживания в современном мире ставится во главу угла, и для нас важно отслеживать и оперативно реагировать на любые возможные пожелания и претензии. Мы убеждены, что обратная связь в рамках проекта даст нам возможность качественно измениться.

Мы предлагаем клиентам оценить по пятибалльной шкале работу компании и аккаунт-менеджера. Кроме того, мы всегда рады любым комментариям и пожеланиям к нашему сотрудничеству, в том числе в аспектах, которые требуют коррективов.

Вы можете направлять свои вопросы и предложения на электронную почту service@optimalog.ru

И на телефон горячей линии + 7 977 418 40 58

Будем благодарны за любую обратную связь!


С уважением,

Фёдорова Анна

Проект контроля качества услуг

+7 (495) 249-24-24, 8 800 500 53 22

service@optimalog.ru

Разберём требования к вашему товару
Будь в курсе последних новостей даже в условиях блокировок

Разберём требования к вашему товару

Разобрать мой кейс